Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Neoone SARL (marque Neo-IA), 9 rue de Ribeauvillé, 68180 Horbourg-Wihr, SIREN 791 897 325.

Contact pour toute question sur vos données : club@neo-ia.fr.

Les données que nous traitons

Membres du club : prénom, nom, adresse e-mail, statut professionnel, identifiant client dans notre logiciel de gestion, recommandations effectuées, récompenses, commentaires et réactions, messages échangés avec l’équipe et pièces jointes, identifiant de notification de l’appareil si vous activez les notifications.

Personnes recommandées : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise le cas échéant, message facultatif, mode de financement envisagé, ainsi que leur accord horodaté pour être recontactées.

Visiteurs de l’application qui demandent des informations sur une formation : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone et entreprise facultatifs, formation visée, message, ainsi que leur accord horodaté pour être recontactés.

Demandes d’accès au club : adresse e-mail saisie sur l’écran de connexion lorsqu’elle n’a pas de compte actif, et, si vous remplissez le formulaire « Demander mon accès », vos prénom, nom, téléphone (facultatif) et message. Nous vérifions dans notre logiciel de gestion si vous êtes déjà client, apprenant ou contact de Neo-IA.

Sécurité : l’adresse IP des visiteurs des pages de recommandation et des formulaires de l’application, conservée uniquement sous une forme hachée qui ne permet pas de la retrouver, pour limiter les abus.

Pourquoi nous les traitons

Gérer votre compte et les services du club (actualités, documents, récompenses, échanges avec l’équipe) : exécution des conditions d’utilisation du club.

Recontacter une personne recommandée au sujet d’une formation : son consentement, recueilli avant toute prise de contact et révocable à tout moment.

Répondre à une demande d’information envoyée depuis l’application : votre consentement, recueilli dans le formulaire.

Traiter une demande d’accès au club (vérifier que vous êtes connu de Neo-IA, puis ouvrir votre compte et vous envoyer votre code de connexion) : notre intérêt légitime à réserver le club à nos clients, apprenants et contacts.

Vous envoyer des notifications sur votre téléphone : votre consentement, donné en les activant dans l’application.

Prévenir les abus et sécuriser le service : notre intérêt légitime.

Qui y a accès

L’équipe Neo-IA. La personne qui recommande voit l’avancement de la recommandation, jamais les coordonnées de la personne recommandée.

Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : Supabase (hébergement des données, en Irlande), Vercel (hébergement du site), Microsoft 365 (envoi des e-mails), Expo (application et notifications), ainsi que notre logiciel de gestion Odoo.

Certains de ces prestataires (Vercel, Expo, Microsoft) sont des sociétés établies aux États-Unis.

Combien de temps nous les conservons

Recommandation d’entreprise non confirmée : 15 jours, puis suppression automatique.

Notifications : 180 jours.

Traces anti-abus : 2 jours.

Demandes d’information envoyées depuis l’application : 30 jours après leur transmission à notre logiciel de gestion, où elles sont suivies comme toute demande commerciale.

Demandes d’accès au club : 90 jours après leur traitement, et au plus tard 6 mois si elles n’ont pas été traitées.

Données de votre compte : jusqu’à la suppression de votre compte.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Depuis l’application, dans Profil : « Télécharger mes données » et « Supprimer mon compte ».

Pour toute autre demande : club@neo-ia.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Supprimer votre compte Club Neo-IA

Dans l’application Club Neo-IA : Profil, puis « Supprimer mon compte », puis confirmez. La suppression est immédiate et définitive.

Vous pouvez aussi en faire la demande par e-mail à club@neo-ia.fr, depuis l’adresse de votre compte : nous la traitons sous 30 jours.

Sont supprimés : votre compte et votre profil, vos liens de recommandation, vos recommandations et les coordonnées des personnes recommandées, vos bons de récompense, vos réactions et commentaires, vos échanges avec l’équipe et vos notifications.

Sont conservés : les demandes de contact déjà transmises à notre logiciel de gestion commerciale (Odoo), suivies comme tout prospect, et une ligne au journal de sécurité indiquant qu’un compte a été supprimé, sans autre donnée vous concernant.

Cookies et traceurs

Le site n’utilise que des cookies techniques, nécessaires à la connexion et à la mémorisation de votre thème (clair ou sombre). Ni l’application ni le site n’utilisent de mesure d’audience ou de publicité.